医療モールでの歯科開業

近年、医療モールで歯科医院を開業するケースが増えています。内科や小児科、調剤薬局などと一緒に入ることで、患者さんにとって便利な環境を提供できるだけでなく、相乗効果による集患も期待できるからです。

しかし、「モールに入れば自然と患者さんが来てくれる」というわけではありません。立地条件や競合状況、費用面をしっかり考慮しなければ、思うような成果が出ずに苦戦してしまうこともあります。

この記事では、医療モールで歯科を開業するメリットや注意点、成功のために押さえておきたいポイントをわかりやすく解説していきます。

医療モールとは？

医療モールとは、複数の診療科や薬局などが一か所に集まり、患者さんがワンストップで医療サービスを受けられるように整備された施設のことを指します。一般的には、内科や小児科、整形外科といった医科のクリニックに加えて、調剤薬局が併設されるケースが多く、近年では歯科医院が加わる例も増えています。

患者さんにとってのメリットは大きく、体調に合わせて複数の診療科を受診できる便利さがあります。例えば、内科の通院ついでに歯科の診察を受けたり、薬局での服薬指導の際に歯の健康相談ができたりと、生活動線に沿った利用が可能になります。

また、医療モールは地域医療の拠点としての役割も担っており、高齢化社会や地域包括ケアの推進と相性が良い点も特徴です。こうした背景から、医療モールに歯科が入ることで、患者にとっても医療機関にとっても利便性や安心感を高める効果が期待されています。

医療モールの主な種類

• クリニックビル型
  ビルのワンフロアや複数フロアに、内科・小児科・歯科・調剤薬局などが入る形態です。都市部で多く見られ、駅前や繁華街に立地するケースも多いのが特徴。集患力は強い一方で、テナント料が高めになる傾向があります。
• 戸建て集合型
  1つの敷地に複数のクリニックや薬局が並ぶスタイルです。郊外やロードサイドに多く、広い駐車場を備えていることが一般的。車での来院が中心となるため、ファミリー層や高齢者層の利用に適しています。
• 商業施設併設型
  ショッピングモールやスーパーの一角に入居するタイプです。買い物のついでに受診できる利便性があり、幅広い層の集患が見込めます。ただし「歯科はコンビニ受診」と捉えられるリスクもあり、専門性の打ち出し方がポイントになります。
• 公共施設連携型
  市区町村の複合施設や地域包括支援センターと連携した医療モールです。地域医療や高齢者支援との結びつきが強く、訪問歯科や在宅医療との相性も良い形態です。地域密着型の運営を目指す場合に有効です。

医療モールで歯科を開業するメリット

診療科のつながりで生まれる集患効果

医療モールに入居する大きな魅力は、他科の患者さんが自然に歯科へ流れてくることです。

たとえば、糖尿病治療で内科に通う患者さんが歯周病治療を勧められたり、小児科を受診した子どもが虫歯チェックに案内されたりと、日常的に「ついで受診」の流れが生まれます。単独の路面開業では得にくい相乗効果が働き、紹介や新患獲得のチャンスが広がります。

「医療モールの歯科」という安心感

医療モールは地域医療の拠点として位置づけられることが多く、そこに歯科医院が入ることで「安心できる医療環境の一部」として認知されやすくなります。

特に初めて歯科医院を探す患者さんにとっては、「医療モールにある医院」という立地だけで信頼感が増し、受診への心理的なハードルが下がるのです。

駐車場や設備をシェアできて運営もスムーズに

個別開業では駐車場やバリアフリー設備の整備、清掃や共用スペースの維持などにコストと手間がかかります。

しかし医療モールでは、これらの設備があらかじめ整えられていることが多く、医院は自院の運営に集中できます。患者さんにとっても、広い駐車場や快適な共用スペースがあることは利用のしやすさにつながります。

調剤薬局とのスムーズな連携

多くの医療モールには調剤薬局が併設されています。薬剤師が患者さんの口腔内の不調に気づき、歯科受診を勧めるケースも少なくありません。逆に歯科から薬剤師へ服薬状況を相談することもでき、医療連携の幅が広がります。

このように、異なる専門職同士が近くにいること自体が、患者さんへの安心感や利便性につながるのです。

医療モールで開業するデメリット・注意点

近くに同業が入ると競合になることも

医療モールは集患効果が期待できる一方で、すでに同じモール内や周辺に歯科医院が存在する場合は競合関係が生まれます。特に都市部では歯科の数が多いため、「どの医院を選ぶか」という患者の判断材料は、立地よりもサービス内容や専門性になることが少なくありません。

差別化の工夫がなければ、モールに入っても思うように患者が集まらないリスクがあります。

テナント料や初期費用がかさみやすい

医療モールは立地条件や設備が整っている分、賃料や共益費が高めに設定されているケースが多いです。また、内装工事や医療機器の設置など、開業時の初期投資も大きくなりがちです。

単独での開業に比べて資金的な負担が大きくなるため、資金計画を慎重に立てる必要があります。

モールの集客力に影響を受けやすい

自院だけでなく、モール全体の集客力に大きく依存する点も注意が必要です。もしモール内の他科に人気がなかったり、周辺人口が減少傾向にあったりすると、歯科医院も患者獲得に苦戦します。

立地やモール全体の集患力を事前にしっかり見極めることが成功の鍵となります。

自院ならではの工夫や経営戦略も必要

「医療モールに入っているから安心」という理由だけで経営が成り立つわけではありません。患者さんのニーズに合わせた診療科目の強化や、地域に合ったサービス展開を工夫しなければ、他院との差別化は難しいでしょう。

たとえば、小児歯科や口腔外科、訪問歯科といった専門性を打ち出すことで、モール内外の患者から選ばれる理由を明確にする必要があります。

医療モールでの歯科開業を成功させるポイント

地域の人口動態や競合状況を徹底的に調査する

医療モールに入居する前に欠かせないのが、立地の調査です。地域の人口構成や年齢層、既存の歯科医院の数を確認することで、開業後の集患ポテンシャルを予測できます。特に高齢者が多い地域では訪問歯科や入れ歯の需要が高まりますし、子育て世帯が多ければ小児歯科や予防歯科に力を入れると強みになります。

開業後に「思ったより患者が集まらない」という事態を避けるためにも、事前のマーケティングは不可欠です。

他科や薬局との連携体制を築く

医療モールの強みを最大限活かすためには、他の診療科や調剤薬局との連携が鍵となります。

たとえば、内科で糖尿病治療を受ける患者に歯周病検診を勧めてもらう、薬剤師から服薬状況を聞いて歯科治療に役立てるといった協力関係が築ければ、患者にとって利便性が高まるだけでなく、医院側にも新患獲得のチャンスが広がります。

モール立地を活かした情報発信を行う

「医療モール内にある歯科」という立地自体が安心感や信頼感につながるため、それを積極的に発信することが大切です。ホームページや地域広告で「内科や薬局と連携できる歯科医院」「買い物ついでに通える歯科」など、具体的な利便性を伝えれば、患者の受診動機になりやすくなります。立地を強みに変える情報発信は、モール歯科の集患に欠かせません。

専門性を打ち出して差別化する

モール内や周辺に複数の歯科がある場合、他院との差別化が成功のポイントとなります。一般歯科だけでなく、小児歯科や口腔外科、インプラントや訪問歯科などの専門分野を打ち出せば、患者が選ぶ理由を明確にできます。

単に「モールにある便利な歯科」というだけではなく、「この分野に強い歯科」として認知されることが長期的な集患につながります。

まとめ

医療モールで歯科医院を開業することは、相乗効果による集患や信頼性の向上といった大きなメリットがあります。内科や小児科、調剤薬局などとの連携を活かせば、単独開業では得にくい新しい患者層にアプローチできるのも魅力です。

しかし同時に、競合の存在やテナント料の高さ、モール全体の集患力に左右されるといったリスクも見逃せません。「モールに入れば安心」という考えだけで参入すると、期待通りの成果を得られない可能性があります。

成功のためには、出店前の徹底した市場調査、他科や薬局との連携体制づくり、立地を活かした情報発信、そして専門性の打ち出しによる差別化が欠かせません。こうした準備を整えれば、医療モールは歯科医院にとって強力な集患基盤となり、地域医療の中で信頼される存在へと成長していけるでしょう。