歯科医院や歯科クリニックにとってホームページは重要なプロモーション戦略の一環ですが、従来のホームページでは思ったように集客性が期待できなかったという場合、ホームページをリニューアルするといった取り組みも重要なビジネス戦略の1つです。
このページでは、歯科ホームページのリニューアルのポイントをまとめました。
ホームページをリニューアルすることで、視覚的な効果を刷新して歯科クリニックとしての印象を改善し、サービスやクリニックについてのイメージアップを目指していくことが可能です。
インターネットが普及した現代において、公式ホームページは歯科クリニックや歯科医院にとって顔ともいうべきものであり、ホームページのデザインや内容をきちんと考えて患者へ寄り添う姿勢を示すことは、結果的に患者へ安心感や誠意を伝えることにもつながります。
ホームページの構成や使用しているキーワードなどを見直すことで、インターネット検索における検索結果の順位上昇を目指すといったSEO対策を強化することもできます。
検索エンジンやロボットの特性も踏まえてホームページをリニューアルすることで、ホームページで伝えている内容は同じであっても検索順位を上げてより多くの人々の目に触れさせやすくできることは重要です。また、ホームページの説明文を工夫すれば、検索結果の画面で差別化や集客力のアップも見込めます。
どれだけ歯科クリニックとしてのサービス品質にこだわっていたり、歯科医師として専門性に自信を持っていたりしても、それらがきちんとユーザーに伝わらなければ集客力の向上を実現することは困難です。
ホームページのユーザビリティを向上させて、ホームページを訪問した人に分かりやすく情報を伝えたり、使いやすいデザイン性に配慮したりすることは、結果的に患者になった際にも安心して治療を受けられそうだと信頼感を高めることにつながります。
クリニックとして新しいサービスを始めたり、色々な情報を盛り込んだりしていくうちに、どんどんとページが増えて煩雑なホームページ構成に陥ってしまっているケースは少なくありません。
ホームページのリニューアルによって増えすぎたページを整理し、伝えるべき情報を精査して、読みやすいページ構成を再現することで、ユーザーがストレスなくホームページの内容をチェックしてくれる可能性を高めることが可能となります。
ホームページのリニューアルをホームページ制作会社に依頼して、ホームページの運用・管理を委託することもできます。また、自分でホームページの運用を行っていく場合でも、管理しやすいシステムやホームページ構成を採用することで、今後のアップデートや情報発信がスムーズになっていくこともメリットです。
ただし、ホームページ管理の利便性を高めようと考える場合、必ずどのようにホームページを運用していきたいのか方向性について最初に明確化しておくことが大切です。
ホームページのリニューアルには様々なメリットがある反面、相応のコストが発生してしまうといったデメリットもあります。
ホームページ制作に関するコストは、自分で制作するのか、ホームページ制作会社のようなプロに委託するのか、また業務をアウトソーシングするとしても素材の用意やその後の運用管理をどうするのかなど、様々なポイントによって金額が変わります。
そのため、まずは複数のホームページ制作会社から相見積もりを取って比較することが重要です。
ホームページをリニューアルして内容が大幅に変更されたり、ドメインやサーバを変更したりすると、一時的にインターネット検索における検索順位が下がってしまう可能性もあります。
適切なSEO対策が考えられていれば、結果的にリニューアル前よりもホームページの検索順位がアップすることは期待できますが、一時的に検索順位が下がったり検索画面からホームページが消えたりすることで、クリニックとしての集客力が低下してしまうリスクはあるでしょう。
せっかくホームページのリニューアルを実施しても、きちんとしたプランにもとづいてリニューアルが行われなければ、むしろリニューアル前よりも品質が悪化してしまうといった可能性も十分に考えられます。
また、最初にきちんとホームページ制作会社を比較検討しなかったために、技術力やデザインセンスに欠ける制作会社へ依頼してしまい、理想とかけ離れた成果物が提供される恐れもあります。
ホームページ制作会社の実績や得意分野をしっかりとチェックして、適切なホームページ制作をプランニングしてください。
そもそもどのような目的や方向性にもとづいてホームページをリニューアルするのか、ビジネスとしての戦略設計がきちんと行われていなければ高品質なホームページを再現することは困難です。
ホームページのデザインの幅はアイデア次第で広がっていきますが、必ずしも奇抜なデザインをすることでユーザーからの注目や好評を集められるとは限りません。
どのようなホームページをデザインして内容をプランニングするのか、戦略についてしっかりと土台を考えておきましょう。
現代ではパソコンで検索する人だけでなく、スマートフォンやタブレットといったスマートデバイスを利用して歯科ホームページを検索・チェックする人のほうが多いでしょう。そのため、ホームページのリニューアルを行う際にはマルチデバイスに対応したデザイニングを心がけることがとても重要です。
パソコン画面に表示される内容をそのままスマホやタブレットの画面に映すと見にくくなってしまう恐れもあり、必ずスマホで確認した際にどうなるのかを考えましょう。
単に歯科医師としての実績や技術力、診療サービスの内容だけを機械的に宣伝するのでなく、お知らせ情報の更新や歯科医師としてのブログコンテンツなどを活用して、親しみやすさをアピールすることも大切です。
そもそも歯科クリニックは日本全国に数多く展開されており、技術力や専門性のアピールだけでは他院との差別化が不十分になってしまうこともあります。
そのため、クリニックとしてだけでなく、歯科医師やスタッフという「人」として信頼されるコンテンツも盛り込みます。
ホームページ全体をリニューアルすることで、これまでのホームページを見慣れている人に違和感を抱かせるかもしれません。そこで特定の治療内容に関する専門サイトを制作し、新規性や専門性のアピールによって販路拡大を目指しつつ既存ユーザーの利用にも配慮するといった戦略は魅力的なアイデアの1つでしょう。
専門サイトで紹介する内容は、歯科クリニックとして特に力を入れている治療や、歯科医師として得意としている専門分野など自分のスタイルに合わせられることもポイントです。
歯科クリニックや歯科医院としてホームページのリニューアルを考える場合、現状のホームページの問題点や不満点を把握した上で、新しく歯科ホームページとして伝えていきたい内容やアピールしたい客層を最初に明確化しておくことが大切です。
また、そもそも複数のホームページ制作会社を比較検討して信頼できる会社を選定し、専門家の立場から歯科医師や患者、ネットユーザーに寄り添ってもらえる制作体制を整えることも欠かせません。
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